Отзывы о компании Супермаркет одежды и обуви Modamart.prom.ua
- Альона С.
Заказывала вязанный костюм. Качеством товара осталась очень недовольна. При оформлении заказа меня уверили, что фото оригинальные и всё соответствуют описанию. Оплатила 100% сразу после подтверждения заказа. В итоге получила костюм плохого качества - вязка очень жидкая, всё тело просвечивает. В составе была указана шерсть, на самом костюме не нашла никаких опознавательных знаков ни состава, ни производителя. Задав вопрос Елене о возврате товара, получила отказ. В общем, получила горький опыт и неприятный осадок. Никому не рекомендую заказывать в этом магазине.
- Комментарий продавца
Алена, нас очень жаль, что Вам не понравилось качество. Этот костюм является лидером продаж уже 2 года. Он абсолютно соответствует фото т.к. оно сделано в живую. Понятие качества это субъективно . И от того, что вязка не на столько плотная как Вы хотели то нельзя считать качество костюма плохим.
Фабрика отказалась принять возврат т.к. не было брака. Лена делала все возможное, что бы товар приняли, но к сожалению она не может влиять на фабрики.
С уважением, Юлия
- Комментарий продавца
- Валерия Н.
Шикарное платье, село отлично, выглядит в точности как на фото. И отправлено было довольно быстро. Спасибо за отзывчивость и хороший сервис.
- Комментарий продавца
Валерия, спасибо за теплые слова. Будем рады Вам снова)
Юлия
- Комментарий продавца
- Ирина Т.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Спасибо за костюм! Сел отлично
- Комментарий продавца
Ирина, спасибо за заказ и за доверие.
Юлия
- Комментарий продавца
- Людмила С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Людмила, рады будем Вам снова)))
Юлия
- Комментарий продавца
- Ірина Є.
Заказ был выполнен раньше, чем ооваривалось, что порадовало.
- Комментарий продавца
Ирочка, спасибо Вам за заказ. Будем рады Вам снова)
Юлия
- Комментарий продавца
- Наталія П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Благодарим за заказ и за доверие.
Юлия
- Комментарий продавца
- Покупатель
Спасибо большое! Заказывала сапоги. Очень вежливая и приятная консультант Юлия. Посылочку я оплатила наложенным платежом. Заказ пришел через три дня (мне повезло, что сапоги были в наличии). Если бы их даже не оказалось в наличии, то я готова была подождать и дольше, потому что очень приятные цены.) Рекомендую магазин!
- Комментарий продавца
Спасибо Вам за заказ и приятные слова. Нам очень приятно работать для Вас. Носите с удовольствием.
Юлия
- Комментарий продавца
- АНДРЕЙ А.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Заказанный товар не пришол . менеджер компании не связывался.
- Комментарий продавца
Вам звонили 2 раза и не дозвонились т.к. не брали трубку. Только на третий день взяли трубку. Общались с Андреем. Он подтвердил заказ и его в тот же день отправили.
Пожалуйста, прежде чем писать негативный отзыв то просто проверяйте звонки в телефоне и информацию в своем кабинете т.к. там была пометка, что не можем Вам дозвониться.
С уважением, Юлия
- Комментарий продавца
- Елена Е.
- Диана О.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Написано,что отправляют наложенным платежем в итоге наложенным никто не отправляет,зачем тогда пишите что присутствует наложенный платеж.
- Комментарий продавца
Уважаемая Александра. Заказанных Вами сапог не было в Вашем размере и Вам предложили выбрать другие. По поводу наложенного платежа Вы пишите не совсем правду. На заказную Вами модель есть наложенный платеж, но есть и предоплата. Это условия фабрики. Платится частичная предоплата как залог и гарантия того, что покупатель заберет товар. И это нормально т.к. если не будет предоплаты то Вы можете заказать и не забрать, а фабрика потеряет 120грн на отправку и возврат.
С ув. Юлия
- Комментарий продавца